7e77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 7e77-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য। 7e77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, খেলা, লেনদেন করা বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। এই নীতিতে উল্লিখিত শর্তগুলি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

7e77 বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবহারকারীর ডিজিটাল গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে ভাগ করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য কেবলমাত্র নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যখন 7e77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)

এই তথ্যগুলি পরিচয় যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

আপনি যখন 7e77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল এবং লগইনের সময়
• কুকিজ এবং ক্যাশ তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপের লগ (বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত নথি যাচাইয়ের ফলাফল
• প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবার তথ্য

7e77 সংগৃহীত তথ্য প্রথমত পরিষেবাটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও পুরস্কার পরিচালনা এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে 7e77:

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে
• প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও ব্লক করে
• ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস সীমিত রাখে

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইলে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা
• OTP ও নিরাপত্তা কোড
• নতুন প্রমোশন বা বোনাস অফার সংক্রান্ত তথ্য (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত পরামর্শ ও তথ্য

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন। 7e77 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 7e77 পরিসংখ্যানগত ডেটা বিশ্লেষণ করে। এই বিশ্লেষণ কখনও ব্যক্তিগত পর্যায়ে প্রকাশ করা হয় না — শুধুমাত্র সামগ্রিক ধারাগুলি পর্যালোচনা করা হয়।

7e77 নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র তাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

এই অংশীদারদের প্রত্যেকেই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

7e77 কখনই:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না
• মার্কেটিং উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া তথ্য ভাগ করে না
• অননুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষকে অ্যাক্সেস দেয় না
• আপনার পরিচয় প্রকাশ না করে প্রোফাইল তৈরি করে বিক্রি করে না

7e77-এর ওয়েবসাইট সুচারু পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

7e77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সম্পূর্ণ লুকিয়ে রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শিল্প-মানদণ্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজার জন্য নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও, আপনার নিজের কিছু দায়িত্বও রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে ভাগ করবেন না
• পাবলিক Wi-Fi-তে গেমিং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এড়িয়ে চলুন
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ না করাই ভালো
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান

7e77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হয়।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট সম্পর্কিত কথোপকথন পর্যাপ্ত সময় সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য যথাসময়ে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। ভুল তথ্য দ্রুত সংশোধন করা আমাদের দায়িত্ব। সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে এই প্রক্রিয়া সহজে সম্পন্ন করা যায়।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য। অনুরোধ করলে আমরা জানাব কোন তথ্য মুছা সম্ভব এবং কোনটি আইনগত কারণে রাখতে হবে।

আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, সম্মতি প্রত্যাহারের ফলে কিছু পরিষেবা ব্যবহার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

7e77-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+ বছর) জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই আমাদের বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়ার অংশ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

7e77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানাব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনে রাজি না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7e77-এর সামগ্রিক পরিষেবার শর্তাবলির একটি অংশ। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।